Кассы самообслуживания Sirocco New для торгово-прокатного центра «Трамплин»
О клиенте
«Трамплин» — сеть торгово-прокатных центров, предлагающая широкий ассортимент товаров для профессионального и любительского спорта. Компания активно развивает розничные продажи и внедряет современные технологии для повышения качества обслуживания клиентов.
Задача
-Ускорить обслуживание клиентов в часы пик.
-Снизить нагрузку на кассиров.
-Минимизировать очереди в торговых залах.
-Повысить удобство оплаты (поддержка безналичных и контактных платежей).
Ключевым требованием была надежность оборудования и простота интеграции с действующей системой учета
Реализация
Для решения задачи были предложены кассы самообслуживания Sirocco New с такими характеристиками:
-Сенсорный экран 21,5" с защитой от механических повреждений.
-Встроенный сканер штрихкодов для быстрой идентификации товаров.
-Поддержка NFC и бесконтактных платежей карты «Мир»
-Интеграция с 1С для синхронизации данных в реальном времени.
-Антивандальный корпус и устойчивость к повышенным нагрузкам.
Кассы были установлены в ключевых магазинах сети, а персонал обучен работе с системой.
Результат
-Сокращение очередей на 40% в часы пик.
-Увеличение скорости обслуживания — клиенты тратят на 30% меньше времени на оплату.
-Снижение нагрузки на кассиров — сотрудники могут уделять больше времени консультациям.
-Рост лояльности клиентов благодаря удобству и современному сервису.
«Трамплин» высоко оценил надежность касс Sirocco New и планирует дальнейшее расширение проекта на другие магазины сети. Компания БИЭМ подтвердила репутацию надежного поставщика инновационных решений для ритейла.
