Интерактивный стол Cosmos в офисе Россельхозбанка
О клиенте:
Россельхозбанк — это один из ведущих финансовых институтов России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг. Банк активно использует современные технологии для оптимизации своих процессов и улучшения обслуживания клиентов. В рамках своего стремления к инновациям, Россельхозбанк решился на внедрение технологических решений, способных повышать уровень взаимодействия с клиентами и сотрудниками.
Задача:
В рамках усилий по улучшению клиентского сервиса и оптимизации рабочих процессов, Россельхозбанк инициировал проект по установке интерактивного оборудования, которое должно было улучшить взаимодействие как с клиентами, так и с сотрудниками банка. Основной задачей стало увеличить уровень информирования сотрудников о корпоративных мероприятиях и статистиках, а также улучшить взаимодействие внутри команды.
Реализация проекта
Для решения указанных задач была выбрана модель интерактивного стола Cosmos от BM Group. Этот стол представляет собой современное решение, которое позволяет бесконтактно взаимодействовать с пользователями.
Производственный процесс
Производственные этапы включали изготовление стола с применением высококачественных материалов. Процесс включал как сборку, так и тестирование функциональности всех встроенных систем. Особое внимание было уделено качеству сенсорных экранов и модулей связи, которые обеспечивают стабильное подключение к корпоративной сети.
Тестирование и логистика
После сборки стол прошел комплексные тесты на функциональность, целостность и надежность. Параллельно была организована логистика и установка стола в офис Россельхозбанка, что также потребовало точного планирования для минимизации прерываний в работе банка.
Технические характеристики
Диагональ: 55 дюймов
Материал корпуса: Сталь
Сенсорная система: PCAP на 10 одновременных касаний
Процессор: Intel Core I5
Оперативная память: 8 Гб
Жесткий диск: SSD 250 Gb
Аудиосистема: Встроенная, 2х10 Вт
Операционная система: Windows 10 PRO
Внешние разъемы: USB 3.0/USB 2.0/RJ-45/HDMI/JACK 3,5
Функционал оборудования
Улучшение информирования сотрудников
Интерактивный стол обеспечивает оперативную демонстрацию актуальных новостей и корпоративной информации, повышая осведомленность сотрудников о событиях.
Эффективное бронирование переговорных комнат
Возможность мгновенного бронирования переговорных комнат оптимизирует управление ресурсами и избегает конфликтов по времени.
Улучшение информирования сотрудников
Функция вывода дашбордов позволяет легко отслеживать ключевые показатели, помогая в принятии обоснованных решений.
Результаты
Проект стал успешным примером внедрения инновационных технологий в корпоративную практику. Представители Россельхозбанка высоко оценили качество выполнения работ и эффективность работы команды BM Group. Интерактивный стол стал не только решением задач, но и символом стремления банка к современным стандартам работы и обслуживания. Сотрудники банка отмечают, что благодаря новому оборудованию рабочий процесс стал более динамичным, а информация о текущих событиях доступна в реальном времени.
