Оборудование
Сервис 24
8 800 100 17 95

Интерактивное оборудование - Электронная очередь

Преимущества решения

Повышение качества обслуживания клиентов
Улучшение имиджа организации
Увеличение продуктивности сотрудников организации
Предоставление статистики работы персонала
Дополнительная комплектация

Программные модули

Наименование Стоимость
Модуль записи и выдачи талона через сенсорный терминал
Стоимость
от 30 000

Функциональные возможности модуля:

- через сенсорный терминал пользователь может выбрать необходимую услугу и занять очередь;
- устройство выдает талон с номером;
- когда специалист готов принять клиента, на информационном экране отображается номер талона и номер окна, к которому необходимо пройти;
- когда специалист вызвал клиента, на светодиодном табло у окна специалиста, высвечивается номер талона;
- через систему администратора возможно добавлять или менять перечень услуг.

Модуль предварительной записи и выдачи талона через сенсорный терминал
Стоимость
от 80 000

Функциональные возможности модуля:

- через сенсорный терминал пользователь может выбрать отделение, услугу или специалиста для записи на прием;
- далее выбрать свободную дату и время посещения;
- ввести контактные данные для подтверждения записи;
- устройство выдает талон с номером в очереди и доп. информацией;
- когда специалист готов принять пациента, на информационном экране отображается номер талона и номер кабинета, в который необходимо пройти;
- через систему администратора возможно добавлять перечень отделений, услуг, добавлять ФИО специалистов.

Модуль голосового вызова клиента
Стоимость
от 8 000

Женский, мужской голос или гонг для вызова клиента к необходимому окну.

Модуль вызова клиента через планшет
Стоимость
от 3 000

Каждый специалист с помощью своего аккаунта на планшете может вызвать определенный номер талона к своему окну, отложить или завершить прием.

Модуль вызова клиента через компьютер
Стоимость
от 3 000

Каждый специалист с помощью своего аккаунта на компьютере может вызвать определенный номер талона к своему окну, отложить или завершить прием.

Централизованная статистика
Стоимость
от 18 000

Статистика отображает следующую информацию:

- отчет по количеству посещений определенной услуги/специалиста за выбранный день/период;
- итоговая информация по всем посетителям за выбранный день/период;
- отчет оценки качества обслуживания клиентов.

Информационный модуль для сенсорного терминала
Стоимость
от 17 000

Позволяет разместить разделы с информацией об организации с фото/видео, контакты. С его помощью через систему администратора возможно размещать и менять текстовую информацию, фото/видео в разделе об организации, контакты.

Модуль оценки качества обслуживания
Стоимость
от 18 000

Через сенсорный терминал организация может провести опрос посетителей для независимой оценки качества работы персонала и компании в целом. Все ответы будут сохранены на сервере программного комплекса.
Через систему администрирования организация может добавлять/удалять или вноситьизменения в опрос качества обслуживания, добавлять/менять варианты  ответов.
Также возможно внедрение оценки качества обслуживания в систему через кнопочные пульты или планшеты, запись аудио/видео разговора специалиста с клиентом и автоматическая загрузка информации в аккаунт специалиста.

SMS уведомление
Стоимость
от 18 000

После выдачи талона клиенту приходит SMS уведомление с его номером. Также возможна настройка повторного SMS уведомления за определенное время до начала приема.

Мобильное приложение для предварительной записи
Стоимость
от 60 000

Разработка приложения на смартфон для площадок IOS и Google Play, с помощью которого пользователь сможет забронировать очередь на оказание необходимой услуги и ему присвоится номер талона в электронном формате.

Веб страница для предварительной записи
Стоимость
от 24 000

Разработка веб страницы, с помощью которой пользователь сможет забронировать очередь на оказание необходимой услуги и ему присвоится номер талона в электронном формате.

QR код для удаленного доступа к общему информационному табло
Стоимость
от 15 000

Пользователь может сканировать QR код организации и в режиме онлайн наблюдать за продвижением своего номера в общей очереди.

Мультиязычная поддержка системы
Стоимость
от 40 000

Данный функционал может быть внедрен как в сайт/мобильное приложение для предварительной записи, так и в программу на сенсорном терминале.

Модуль «Доступная среда» для сенсорного терминала
Стоимость
от 40 000

В данном модуле имеются следующие режимы:

- масштабирование;
- контрастные цветовые гаммы.
Имеется возможность изменения коэффициента увеличения режима «Масштабирование».
Включение режима «Контрастные цветовые гаммы»: 11 различных цветовых гамм.

Поддержка приоритетности обслуживания
Стоимость
от 5 000

Во время бронирования очереди на оказание необходимой услуги, пользователь может поставить галочку на следующих позициях: ветеран ВОВ, беременная, VIP клиент. Выбранный приоритет указывается в аккаунте специалиста, и он может вызвать клиента с приоритетным обслуживанием вне очереди.

Поисковая строка для сенсорного терминала
Стоимость
от 7 000

В программном обеспечении на сенсорном терминале появляется поисковая строка для быстрого нахождения необходимой услуги.

Маршрутизация
Стоимость
от 16 000

Автоматическая запись клиента в несколько окон, если того требует выбранная услуга. После завершения приема в одном окне, система автоматически перенаправляет клиента в следующее, при этом специалист в своем аккаунте будет видеть пометку данной услуги для вызова клиента вне очереди.

Сенсорные терминалы

Наименование Стоимость
Сенсорный терминал Line Mini 21,5"
Стоимость
161 000

Сенсорный терминал Line Mini - отличное решение для объектов с высокой проходимостью. Высокотехнологичный дизайн сенсорного киоска Line Mini дополнит интерьер любого общественного помещения, а богатый функционал и возможности сделают пространство автоматизированным и информационным.

 

Сенсорный терминал Proxi Mini 19"
Стоимость
164 000

Сенсорный терминал Proxi Mini - отличное решение для объектов с высокой проходимостью. Высокотехнологичный дизайн сенсорного киоска Proxi Mini дополнит интерьер любого общественного помещения, а богатый функционал и возможности сделают пространство автоматизированным и информационным.

 

Сенсорный терминал Line 24"
Стоимость
202 000

Сенсорный терминал Line - отличное решение для объектов с высокой проходимостью. Высокотехнологичный дизайн сенсорного киоска Line дополнит интерьер любого общественного помещения, а богатый функционал и возможности сделают пространство автоматизированным и информационным.

 

Сенсорный терминал Proxy 21.5"
Стоимость
178 000

Сенсорный терминал Proxy - отличное решение для объектов с высокой проходимостью. Высокотехнологичный дизайн сенсорного киоска Proxi дополнит интерьер любого общественного помещения, а богатый функционал и возможности сделают пространство автоматизированным и информационным.

 

Сенсорный терминал Line Premium 27"
Стоимость
220 000

Сенсорный терминал Line Premium - отличное решение для объектов с высокой проходимостью. Высокотехнологичный дизайн сенсорного киоска Line дополнит интерьер любого общественного помещения, а богатый функционал и возможности сделают пространство автоматизированным и информационным.

 

Сенсорный терминал Proxy Premium 24"
Стоимость
210 000

Сенсорный терминал Proxy - отличное решение для объектов с высокой проходимостью. Высокотехнологичный дизайн сенсорного киоска Proxi дополнит интерьер любого общественного помещения, а богатый функционал и возможности сделают пространство автоматизированным и информационным.

Информационные панели

Наименование Стоимость
Информационный LCD экран 43 дюйма (в комплекте кронштейном)
Стоимость
30 000

Диагональ: 43"
Разрешение: 1920 x 1080; FULL HD
Яркость: 260кд/м2
Кронштейн: в наличии
Устройство управления системой: в наличии

Информационный LCD экран 50 дюймов (в комплекте с кронштейном)
Стоимость
37 000

Диагональ: 50"
Разрешение: 3840 x 2160; Ultra HD 4K
Яркость: 330кд/м2
Кронштейн: в наличии
Устройство управления системой: в наличии

Информационный LCD экран 55 дюймов (в комплекте с кронштейном)
Стоимость
42 000

Диагональ: 55"
Разрешение: 3840 x 2160; Ultra HD 4K
Яркость: 330кд/м2
Кронштейн: в наличии
Устройство управления системой: в наличии

Информационный LCD экран 65 дюймов (в комплекте с кронштейном)
Стоимость
60 000

Диагональ: 65"
Разрешение: 3840 x 2160; Ultra HD 4K
Яркость: 300кд/м2
Кронштейн: в наличии
Устройство управления системой: в наличии

Информационный LCD экран 70 дюймов (в комплекте с кронштейном)
Стоимость
95 000

Диагональ: 70"
Разрешение: 3840 x 2160; Ultra HD 4K
Кронштейн: в наличии
Устройство управления системой: в наличии

Дополнительные устройства

Наименование Стоимость
Светодиодное табло
Стоимость
11 000
Планшет на платформе Windows
Стоимость
15 000

Планшет на платформе Windows (для оценки качества обслуживания или для модуля вызова клиента через планшет) 

Диагональ экрана: 10.1"
Разрешение экрана: 1280 x 800 пикс
Процессор: Intel Atom
Оперативная память: 2048 Мб, DDR3
Объем встроенной памяти: 32 Гб

Планшет на платформе IOS
Стоимость
32 000

Планшет на платформе IOS (для оценки качества обслуживания или для модуля вызова клиента через планшет) 

Диагональ экрана: 10.2"
Разрешение экрана: 2160 x 1620 пикс.
Процессор: Apple A10 Fusion
Оперативная память: 2048 Мб
Объем встроенной памяти: 32 Гб

Пульт оценки качества обслуживания
Стоимость
10 000

В комплекте с модулем для приема радиосигнала

Пульт оператора 2 кнопки
Стоимость
4 900

При нажатии на подробнее появляется следующее: LED, RS485, 9V, 2 кнопки

Пульт оператора 18 кнопок
Стоимость
8 200

При нажатии на подробнее появляется следующее: LCD, RS485, 9V, полнофункциональный, 18 кнопок